客服中心答：

支付密码是在提现操作时会使用到的，为了保障您的交易安全所设置的密码。初始安全密码默认的是登入密码。登录状态下，进入用户的“会员中心”-“账户管理”中点击“密码修改”，再点击“找回安全密码”。

客服中心答：

点击登录页面上的“忘记密码”链接点击打开链接，输入您注册时所填写的用户名及电子邮箱或手机号码就可以从邮箱里或手机上获取新的密码。

（如果连邮箱也忘记怎么办？）请您提供与注册用户相符的身份信息给网站工作人员，由他们确认无误后为您重新开通。

客服中心答：

用户在登录账户时出现“用户名不存在或密码错误”提示，有如下几种情况：

1）请查看您是否锁定了键盘的大写功能：检查键盘上的“Caps Lock”指示灯是否亮着，如果是，请先按一下“Caps Lock”键然后重新输入；

2）您输入的用户名错误，建议您先尝试输入您认证过的邮箱或者手机号码进行登录；

3）如果您确实忘记了用户名或者登录密码，在输入用户名或者密码错误的情况下，请通过登录页面上的“忘记密码”链接点击打开链接，进行用户名或密码找回操作。

（如果连邮箱也忘记怎么办？）请您提供与注册用户相符的身份信息给网站工作人员，由他们确认无误后为您重新开通。

客服中心答：

1、请确认您的用户名大小写是否正确，密码中的大小写是否正确；

2、请确认您是否点击了“Caps Lock”键；

客服中心答：

点击登录页面上的“忘记密码”链接，输入您注册时所填写的用户名及电子邮箱或手机号码就可以从邮箱里或手机上获取新的密码。

（如果连邮箱也忘记怎么办？）请您提供与注册用户相符的身份信息给网站工作人员，由他们确认无误后为您重新开通。

客服中心答：

初始的支付密码与登录密码是相同的，同样在用户的“账户管理”中点击“密码修改”进行支付密码的修改。

客服中心答：

登录状态下，进入用户的“会员中心”-“账户管理”中点击“密码修改”